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EBA Reparatur-App

Schäden und Reparaturen schnell und unkompliziert melden – direkt vom Smartphone. Kein Login, keine Installation nötig.

QR-Code zur Reparatur-App
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reparatur.eba-zuerich.ch
smartphone

So einfach geht's

Scanne den QR-Code mit der Kamera deines Smartphones – die App öffnet sich direkt im Browser. Melde Schäden in wenigen Minuten – mit Fotos, Terminwünschen und automatischem Status-Tracking.

checklist
Schritt für Schritt – So meldest du einen Schaden
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QR-Code scannen

Kamera öffnen und den QR-Code oben scannen

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Kategorie wählen

Sanitär, Elektro, Fenster oder andere Kategorie

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Schaden beschreiben

Kurztitel & Details, optional Fotos hinzufügen

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4
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Absenden

Kontaktdaten, Terminwünsche & absenden

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Wann nutze ich die App?
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Schaden in der Wohnung

Tropfender Wasserhahn, defekte Heizung, klemmende Tür, kaputte Fliesen, Fenster schliesst nicht – alles was in deiner Wohnung repariert werden muss.

apartment

Schaden ausserhalb der Wohnung

Defekte Beleuchtung im Treppenhaus, Briefkasten-Problem, Liftstörung, kaputte Klingel oder Schäden an Gemeinschaftsräumen und Aussenbereichen.

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Das bietet dir die App
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Ticket-Code

Jede Meldung erhält einen eindeutigen Code zum Nachverfolgen

monitoring

Live-Status

Verfolge jederzeit den Bearbeitungsstand deiner Meldung

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Benachrichtigungen

Updates per Push oder E-Mail bei jedem Statuswechsel

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Foto-Upload

Fotografiere den Schaden direkt und füge Bilder hinzu

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Terminwünsche

Bevorzugte Zeitfenster für den Hauswart-Besuch angeben

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E-Mail-Bestätigung

Sofortige Bestätigungs-E-Mail mit allen Details

tips_and_updates

Tipps für eine schnelle Bearbeitung

  • Beschreibe den Schaden möglichst genau (Was? Wo? Seit wann?)
  • Mach 1–2 Fotos vom Schaden – das beschleunigt die Bearbeitung erheblich
  • Gib deine Erreichbarkeiten an, damit der Hauswart dich kontaktieren kann
  • Bei Notfällen (Wasserrohrbruch, Stromausfall) kontaktiere bitte den Hauswart direkt
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Feedback & Verbesserungsvorschläge